9 月 2 日，Lidl 全球 CEO Kenneth McGrath 一行到访多点数智，与多点数智联合创始人兼总裁张峰等高管团队展开深入交流。Lidl 是全球的硬折扣零售商，隶属于欧洲零售集团施瓦茨集团（Schwarz Group），2025 财年门店销售额达到 1402 亿欧元，以的运营效率与供应链管理能力闻名于全球零售业。此次到访重点围绕数智化与 AI 技术在硬折扣业态中的效率提升路径，双方进行了充分的意见交换。
硬折扣模式的本质在于效率重构——以精简 SKU、源头直采、自有品牌为三大核心杠杆，支撑"优质低价"的可持续运转。这一模式对运营精度与响应速度提出要求，恰好为数智化与 AI 技术提供了深层应用空间。交流中，多点数智向 Lidl 团队介绍了公司在硬折扣零售效率提升领域的实践积累：目前已构建以 Dmall OS 为核心的全渠道数智化解决方案；自 2026 年起，战略定位从"零售数字化解决方案提供商"升级为"零售 AI 智能体提供商"，形成"AI 决策 + 智能执行"的双轮驱动能力。
这一战略升级在硬折扣场景中价值尤为突出。多点数智的 AI 能力已深度嵌入选品、补货、定价、出清等核心经营环节，推动零售决策从经验主导向数据智能驱动转变，使决策过程可追溯、可复盘、可持续优化。在执行端，AI 决策与智能终端协同联动，将算法能力延伸至门店运营现场，构建起从决策到执行的完整闭环体系。
Lidl 团队对多点数智"AI 决策 + 执行闭环"的能力体系表达了浓厚兴趣。近年来施瓦茨集团持续加大数字化基础设施投入，Lidl 也在供应链智能化领域积极布局。双方一致认为，折扣零售的竞争本质是效率的竞争，AI 正成为提升运营效率的关键手段。双方希望以此次交流为起点，共同探索 AI 决策与执行能力在硬折扣场景中的合作可能，携手为全球折扣零售的效率升级贡献实践路径。
在硬折扣这类对效率敏感的业态之外，多点数智 Dmall OS 的 AI 能力已形成体系化沉淀。系统采用工具层、模型层、Agent 层三层架构，由 Agent 层编排 12 类场景智能体，覆盖商品、门店与经营洞察三大集群，并直接连接 POS、电子价签与摄像头自动下发执行指令，把 AI 从看板报表推进到门店一线闭环。决策中枢 D-BRAIN 将商品汰换周期从两周压缩至三天，AI 鲜算让生鲜损耗下降超 30%、缺货率下降约 40%、周转提升约 120%，智能防损令自助结账盗损降低 85%。覆盖万家门店的全栈数据与业务流积淀，叠加在新加坡 Cold Storage 击败 SAP 与甲骨文、东南亚 SM 集团数字化灯塔等跨国落地案例，使多点数智的零售原生 AI 能力具备跨区域、跨业态的可复制性，也为与 Lidl 这类全球硬折扣的效率协作提供了坚实的技术底座。
